プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

弊社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令とガイドラインを守り、お客様の情報を適切に取り扱います。

第2条（取得する情報）

弊社は、本サイトで次の情報を取得します。

1. ご注文・お問い合わせの際にご入力いただく情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、会社名など）
2. 彫刻のご相談の際にいただく情報（彫刻するお名前・文字・日付、デザインの資料など）
3. ご注文の内容と、お支払いの状況に関する情報
4. 本サイトのご利用に関する情報（閲覧したページ、ご利用の日時、IPアドレス、ブラウザの種類、Cookieなど）

クレジットカード番号は、決済代行会社のシステムに直接入力していただきます。弊社がクレジットカード番号を受け取ったり、保存したりすることはございません。

第3条（利用目的）

弊社は、取得した情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1. ご注文の受付・確認、彫刻内容の確認、商品の製作とお届け
2. 代金のご請求と、お支払いの確認
3. お問い合わせやご相談への対応、ご注文に関するご連絡
4. お届け後のアフターサービス
5. ご同意をいただいた方への、商品やサービスのご案内
6. 不正なご注文の防止
7. 本サイトの改善と、個人を特定しない形での利用状況の分析

第4条（第三者への提供）

弊社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
4. 国の機関や地方公共団体などの法令に定める事務に協力する必要があり、ご本人の同意を得るとその事務に支障が出るおそれがある場合
5. 合併や事業の譲渡などにより、事業が引き継がれる場合

第5条（取り扱いの委託）

弊社は、利用目的に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の会社に委託することがございます。主な委託先は次のとおりです。委託先には、適切な管理を行うよう、必要な監督を行います。

• 商品のお届け：ヤマト運輸株式会社
• クレジットカード決済・コンビニ決済・PayPayの決済代行：株式会社DEGICA（KOMOJU）
• 本サイトのサーバーの運用：エックスサーバー株式会社

第6条（Cookieとアクセス解析）

1. 本サイトでは、カートの機能やご注文の手続きのために、Cookieを使用しております。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、ご注文ができなくなる場合がございます。
2. 本サイトでは、利用状況を把握し、サイトを改善するために、Google LLCが提供する「Googleタグマネージャー」と「Googleアナリティクス」を使用しております。これらは、Cookieを使って、個人を特定しない形でご利用の情報を収集します。収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
   Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
   Googleによるデータの使用について：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
3. Googleアナリティクスによる情報の収集を望まない場合は、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」で停止できます。
   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

第7条（公式LINEでのご相談）

公式LINEでご相談いただいた場合、メッセージの内容は、LINEヤフー株式会社が提供するサービスを通じて弊社に届きます。弊社は、いただいた内容を、ご相談への対応とご注文に関するご連絡のために利用します。LINEでの情報の取り扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーもご覧ください。

第8条（安全管理）

弊社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、情報にアクセスできる者の制限、通信の暗号化、不正アクセスを防ぐ対策など、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報の管理責任者を定め、適切な管理と継続的な改善に努めます。

第9条（開示・訂正・利用停止など）

ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法に従って、遅滞なく対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第10条（本ポリシーの変更）

弊社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがございます。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。